Performance energiebedrijven Herstructurering dienstverlener BPR backoffice verzekeraar Programma management vervoer

De context in deze opdracht is een levensverzekeraar die onderdeel uitmaakt van een Nederlandse multinationale bank/verzekeringsgroep. De volumes zijn groot idem de commerciële ambities maar ook de resultaten zijn dusdanig dat er een te grote druk is ontstaan op de back office processen die het succes aan de voorkant niet meer ‘bij kunnen benen’. Hierdoor ontstaan onoverbrugbare achterstanden en dure fouten in de afhandeling, die te verhelpen zijn met back office bedrijfproces optimaliseren. Lees ook de bedrijfsproces publicatie over backoffice workflow management problemen en reorganisatie.

 

---

Doelstellingen optimaliseren Beschrijven ‘as-is’ procesgang Redesign van de gewenste procesflows (=back office bedrijfsproces optimaliseren) Voorbereiden en implementeren nieuwe back office processen Ontwerpen en invoeren meetinstrumenten en communicatiemiddelen voor effectief performance management Operationele maatregelen wegwerken achterstanden Ontwerpen en invoeren COSA workflow management software

Resultaat back office Effectieve back office processen voor polis administratie en claim- uitkeringsafhandeling alle levensverzekeringsproducten Achterstanden weggewerkt en geen nieuwe achterstanden Reorganisatie back office afdelingen doorgevoerd ICT ondersteuning back office processen in lijn gebracht met geoptimaliseerde werkprocessen

Reactie formulier

Voornaam:
Achternaam:	* verplicht
E-mail:	* verplicht
Bedrijf:	* verplicht
Functie:
Tel.nr:
Website:
Nadere info mail Telefonisch contact opnemen Nadere info per post (hieronder uw adres invullen)
U kunt hier uw reactie / opmerking / verzoek invullen

 

 

 

Welkom op de site van Levelt Interim Management. Aan de hand van enkele praktijkvoorbeelden en een korte beschrijving van de daarin succesvol toegepaste

managementvisie geef ik u inzicht in de wijze waarop ik voor opdrachtgevers management opdrachten uitvoer

Drs. S. Levelt

 

Citaat van een opdrachtgever bij een top 4 energiebedrijf over het succes van procesmanagement en ketenmanagement binnen de geliberaliseerde energiesector: '..Levelt Interim Management heeft partijen bijeengebracht en effectief laten samenwerken!'

Rode draad: uw strategie ... bepaalt uw gewenste output ... bepaalt uw bedrijfsproces…bepaalt de inzet van uw menselijk kapitaal... het specialisme van Levelt is om vanuit deze visie  uw organisatie te professionaliseren en projecten / programma's aan te sturen om voor u concurrentiekracht te realiseren